شركة ترافل للسياحة | ماليزيا

اهدافنا في شركة ترافل للسياحة هي الحفاظ على السياحة النظيفة المرتبطة مع تعاليم ومبادئ ديننا الاسلامي الحفاظ على السائحين العرب بتوفير رحلة آمنة في بلدهم الثاني ماليزيا وتوفير حجوزات بفنادق 4 و5 نجوم باسعار انسب من اي موقع او شركة سياحية اخرى اضافة الى تأمين خدمة العملاء لزبائننا على مدار الـ 24 ساعة وتأمين خدمة مستشارك في السفر الخاصة بترافل على مدار الـ 24 ساعة لحين العودة الى ارض الوطن

 

 

ما يميز شركة ترافل للسياحة عن ذويها من شركات السياحة في ماليزيا هي سياسة عملنا وطريقة تعاملنا مع الزبائن واليكم بعض النقاط التي من خلالها يمكنك فهم طريقة عملنا في ترافل للسياحة

1- برامج سياحية حسب الطلب قابله للتعديل لغاية ان تكون مناسبة لزبون شركتنا

2- خدمة على مدار الـ 24 ساعة مع عملاء الشركة من تاريخ طلبهم البرنامج السياحي الى العودة الى ارض الوطن من خلال موظفين وإدارة الشركة

3- خدمة ضمان افضل الاسعار حيث تتعهد ترافل بحصولك على افضل سعر للحجز على الاطلاق

4- توفير سياسة الالغاء لجميع الحجوزات الخاصه بالزبائن الكرام قبل تأكيدهم الحجز

5- سيارات خاصه لجميع زبائننا بسائقين معتمدين من وزارة السياحة وسيارات سياحية مرخصة

6- توفير خدمة مستشارك في السفر الخاصة بشركة ترافل على مدار الـ 24 ساعة لجميع من قاموا بالحجز من خلال ترافل

7- الحرص على خصوصية العميل ” نترفع عن استغلال تقييم العملاء للشركة من خلال عمل لقاءات فيديو خاصة بهم لغاية الاعلان ”

8- الزبون دائماً على حق هو اساس التعامل خلال الرحلة ولذلك تسعى ترافل دوماً على ارضاء زبائنها ومعاملتهم كالاخوة طوال رحلتهم

9- نتميز بالمصداقية والشفافيه حيث ان جميع عروضنا الخاصه موضح داخلها سعر كل فندق وتذكرة ومواصله لكي يتسنى للزبون مقارنت الاسعار مع الشركات والمواقع السياحية الاخرى

10- تقديم تقرير شامل كل النصائح التي يحتاجها الزبون من قبل وصوله الى ماليزيا لغاية مغادرته منها مع تنبيه بالرحلات قبل يوم طوال الرحلة

 

 

سيتم استقبال طلبكم من قبل موظفي طلبات الحجز ليقوموا بإعداد البكج السياحي لحضراتكم حسب التالي :

 

1- يقوم مسؤول طلبات الحجز بالتأكد من تاريخ الوصول والمغادرة ومقارنة بين فنادق ماليزيا التي تحمل عروض سياحية كأن تكون :-

أ/ ليلة مجانية

ب/ عرض حجز مبكر

ج/ عرض تخفيض اسعار

ومن ثم اختيار الفنادق الملائمة والتي تحمل افضل اسعار وعروض بالفترة المطلوبة لـ السياحة في ماليزيا

2- يقوم مسؤول طلبات الحجز باعداد التصور المبدأي للبرنامج السياحي وهذه قائمة بما يشمله البرنامج السياحي

الفنادق شاملة الافطار والضرائب والخدمات
المواصلات من استقبال وتوصيل بين المدن والمطار والموانئ
الجولات السياحية البرية في كل مدينة
الرحلات البحرية في كل جزيرة
الطيران الداخلي بين المدن الماليزية
الطلبات الخاصة بالزبون
3- بعد اتمام عمل البرنامج يتم ارسال البكج السياحي لحضراتكم شاملاً كلاً من :

الفنادق شاملة الافطار والضرائب والخدمات لكل فندق حسب نوع الغرفة والتاريخ والسعر
اجمالي سعر الفنادق في جميع المدن شاملة الضرائب والخدمات والافطار
الطيران بين كل المدن المذكورة داخل البكج السياحي
المواصلات من استقبال وتوصيل ورحلات برية وبحرية
شامل صور لجميع ما ذكر اعلاه مثال تجريبي لبكج السياحي ” اضغط هنــــــــــــا “
طرق الدفع والسداد
موضح داخل البرنامج جميع الحسابات المطلوبة ومبلغ التأمين والمتبقي

يقوم موظف طلبات الحجز في شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا بإرسال البكج السياحي لحضراتكم بواسطة الايميل او الوتساب ليتسنى لحضراتكم دراسة البرنامج جيداً وفي هذا الوقت يكون الموظف بإنتظار اي استفسارات او تعديلات ترغبون بعملها داخل البرنامج
وبعد ان تكتمل جميع التعديلات المرغوبة من قبل حضراتكم يقوم الموظف بارسال طريقة التحويل لتقوموا بتسديد مبلغ التأمين المطلوب كما موضح داخل البرنامج والذي يكون
سعر ليلة من قيمة الفنادق القابله للالغاء
100% من قيمة الفنادق الغير قابله للالغاء
100% من قيمة الطيران الداخلي
10% من قيمة المواصلات

بعد استلام شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا مبلغ التأمين من حضراتكم بواسطة احدى وسائل الدفع المتاحه سيقوم الموظف بطلب صورة جواز السفر وتذاكر السفر وصورة مبلغ التأمين الذي تم ايداعه باحد حسابات الشركة او تم تحويله مسبقاً
وقتها سيقوم موظف الحجز والمتابعة بحجز برنامجكم السياحي لحضراتكم واعطاءكم جميع الفاوتشرات الخاصه بحجوزاتكم
حيث يمكنكم التواصل مع الفنادق والتأكد من سلامة حجوزاتكم بالكامل بواسطة فاوتشرات الحجز
وتكون الشركة بأنتظار سيادتكم لتشريفها بوصولكم الى ماليزيا بالسلامة ان شاء الله

بعد وصولكم الى ماليزيا يقوم مندوب شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا بإنتظاركم في مطار كوالالمبور الدولي ليقوم بأستقبالكم وتوصيلكم الى اول فندق في برنامجكم السياحي وبعد استلامكم الغرف والراحه يقوم موظف الحسابات باعطاءكم وصل بالمبلغ المتبقي موقع بمن إدارة الشركة لتقومون بتسليمه المبلغ المتبقي بعهدتكم كما انه سيكون لحضراتكم موظف مختص ببرنامجكم حصراً يقوم بالتواصل معكم يومياً ليقوم بالتأكد من سلامة سير البرنامج بصورة ممتازة وللأجابة جميع استفساراتكم وطلباتكم وتوصياتكم الى وقت العودة الى ارض الوطن بالسلامة ان شاء الله